Změna velikosti písma

Horní menu

Fulltextové vyhledávání

Drobečková navigace

Úvod > Aktuality > ČEZ - konec vylepování papírových oznámení

ČEZ - konec vylepování papírových oznámení



Léta s letáky končí

Měníme způsob oznamování plánovaných odstávek. Výlepy letáků nahrazujeme oznámeními e-mailem a SMS přímo zákazníkům,              a to ZDARMA.

PROČ SE MĚNÍ ZPŮSOB OZNAMOVÁNÍ?

Stále více zákazníků volá po moderních způsobech oznamování a využívání digitálních technologií. U stávajícího systému výlepů letáků jsme se potýkali s plošnými zákazy výlepů, stížnostmi na nečitelnost či nevhodné umístění apod.

JAK SE ZÁKAZNÍK O ODSTÁVCE DOZVÍ?

  • individuálně e-mailem nebo SMS
  • na internetových stránkách www.cezdistribuce.cz/odstavky
  • na úřední desce, případně dalšími způsoby v místě obvyklými

JAK A KDE SE MŮŽE ZÁKAZNÍK ZAREGISTROVAT, ABY DOSTÁVAL UPOZORNĚNÍ E-MAILEM NEBO SMS?

Detailní návod najdete na samostatném listu brožury. Zákazník bude potřebovat datum narození nebo IČO a EAN kód, který najde na vyúčtování za elektřinu. Pak už jen navštíví www.cezdistribuce.cz/sluzba, kde si zaregistruje, popř. zkontroluje kontaktní údaje pro zasílání upozornění a je hotovo.

VÝHODY REGISTRACE PRO ZÁKAZNÍKA

  • o plánované odstávce se dozví včas, i když se na dané adrese pravidelně nezdržuje
  • bude neprodleně informován i o případném zrušení odstávky
  • získá informace o předpokládané době obnovení dodávek při poruše
  • ročně uspoříme 4 000 kg papíru, to je přibližně 10 stromů, a za pár let tak společně ušetříme celý les

PROČ SE MUSÍ ZÁKAZNÍK REGISTROVAT?

Při připojení odběrného místa zákazník nemusel uvést své kontaktní údaje nebo údaje již nemusí být aktuální. Proto je lepší se aktuální e-mailovou adresu i telefonní číslo nově nastavit či zkontrolovat, zákazník tak bude mít jistotu, že informace obdrží včas.

 

UPOZORNĚNÍ NA ODSTÁVKY ELEKTŘINY UŽ JEN ELEKTRONICKY

Registrujte se a informace o plánovaných odstávkách budete dostávat e-mailem a SMS

  • Pohodlně
  • Zdarma
  • Včas

CEZ_kampaň.jpg


Počasí

Pátek Oblačno 28/15 °C
Sobota Polojasno 26/19 °C
Neděle Oblačno až zataženo s občasným deštěm 16/15 °C
Pondělí Zataženo 23/13 °C